服务不掉线，三菱电机时刻为您守候！

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2020

战疫必胜！

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     “欢迎致电三菱电机技术服务热线！”

一如既往的温馨问候，一如既往的优质服务。疫情隔不断关心和牵挂，三菱电机400-821-3030技术支持热线的小伙伴们已于2月10日复工，竭力为客户提供全面服务。同心战疫情，坚守迎春归。三菱电机更多服务内容，请查看本指引。

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◆◆01 资料查询及下载◆◆

在这里可以查询并下载三菱电机所有产品的手册电子样本，方便快捷，触手可及。

◆◆02 培训中心在线学习◆◆

三菱电机培训中心的e-Learning网上课程以入门课程为主，目的是使您熟练掌握各种产品的基础知识和使用方法。课程包括产品讲解、行业课程、新品讲解、技术讲座、产品应用等内容，对常见问题和应对方法进行详细解答。

◆◆03 CNC微信线上服务 ◆◆

您只需填写详细申请信息，在申请完成之后，即可随时查看服务的进度，还能够收到服务进度更新的推送。用户只需要等待三菱电机CNC技术人员在微信上回复消息，或者接听电话，及时解决问题。

◆◆04加工机线上服务◆◆

在加工机专区，用户可以方便地进行在线报修及进程追踪，也可以查看保修记录，保证用户无论何时何地都可得到及时的制造现场支援。

现场支持/供应支持/售后支持

✯ 三菱电机客户服务针对疫区所有客户，其他地区属于疫情防控物质生产、民用物资供应等企业的服务需求，将优先派工，疫情管控地区指定工程师远程技术支持。

✯ 三菱电机工厂已经全面复工，物流部门加班加点，保证产品生产和及时供应，满足客户需求。

✯ 售后维保服务包括维修和备件更换，紧急情况可进行说明，便于优先处理。

代理商支援

✯ 三菱电机庞大的全国代理商网络具备极高的技术能力和服务意识，将竭诚为客户提供更加便捷的支援。

✯ 三菱电机也将增加对代理商的方案设计和选型支持，全力以赴协助代理商做好客户服务。

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众志成城 三菱电机与您同行！

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关于我们

作为全球自动化领域的领导厂商，三菱电机以其优秀的自动化产品和技术服务于全球各行业用户。在中国，三菱电机的PLC、变频器、伺服、CNC、低压电器、工业机器人、加工机等产品运行在各行各业，e-F@ctory智能制造解决方案构建出智能化工厂的框架并落地实施，为中国经济发展积极做出贡献。

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