“顺应人性”与“反人性”，你的人机界面需要两个设计-...

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陆续收到很多学员的人机界面，在问如何让自己的人机界面更好看一些。

而这些画面，无一例外，都有一个问题：信息量过大。

由于没有征求过学员意见，这里就不放学员的界面图片了。下面这个例子，是我们多年前的一个实际项目，一个汽配零件的流水线专机。

在这个项目中，我们用了两个主页，或者说，在主页上提供了两个模式：布局模式和列表模式

一个是布局的总览模式

一个是数据模式

布局式的总览画面，便于发现问题，只显示最关键的数据，正常情况下不用去管它，异常情况下，对应位置会变色提醒。

列表式的总览画面，则是为需要查看数据的人员准备的。

但，这不是我们今天要讨论的关键。

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今天想聊的事情是，在傻子和专家之间的状态。

对于一个画面来说，易用性是必须考虑的。有一本书叫做《点石成金》，一个美国人写的关于web交互的书籍，其一个理念是不要担心让用户多次点击画面的按钮，只要不让他费脑就行。

人机界面的设计，也有类似的要求，就是让人依着本能去操作就行，用“顺应人性”的思维，“控制”操作者的行为，其中重要的一点就是减少画面的信息，而不是增加。

而为什么学员们的画面内容都这么拥挤呢？一个原因是，写人机界面的工程师们都已经是这个行业的专家或者准专家，所以对他们来说，更多的信息意味着更多的判断依据。

但对于车间的操作者来说，可能是相反的，更多的信息，意味着学习门槛更高，意味着某些情况下的不知所措。而这些操作者，不管是学历，还是天资，和工程师们都相去甚远。即便是刚毕业的大学生们，在能力上，也有差距。

同时，操作者在车间中可能要管理很多机器，毕竟在自动化的时代，一个人并不需要始终站在一台机器跟前，而且，在夜班等情况下，人的疲劳程度不同，对于画面的感知是不一样的。

因此，一个足够简单，且不会犯错的界面设计，是非常重要的。（如何不犯错？也就是我们常说的，PLC代码中，有那么一小半是用来处理这类异常操作，避免造成不良后果的）。

但对于一台机器来说，就像人一样，总有会头痛脑热的时候，而这时候，也会需要有个角色，能够来把把脉，而这个把脉的人，总还是车间成长起来。。。

那对于这个人来说，他需要一个什么样的人机界面？是否需要一个从Details到Expert的人机界面，来逐步让他成长？

这是个需要考虑的问题。但不管怎么样，在设计之前，做好用户画像，是一个必要的过程，比如一台机器有多个不同学历的人使用，那么做个合适的权限控制，是一个合理的解决方式。