NT20S触摸屏问题

触摸屏上有画面显示，但按屏上触摸键没有反应，触摸屏好象有死机现象，有时用大力按，又有反应，这是什么原因引起的？

此时按两个对角可以进入系统菜单吗？ 周围是否有大功率干扰，如果在办公区域测试是否有此现象？

控制箱内有3G3MZ的变频器，但此时变频器没工作，将频弊线接9针的外壳能解决此问题吗？没试过按对角；原来使用是好的；刚有此问题。

现在不排除是干扰引起的故障，可以尝试将电缆屏蔽层外壳接到大地上，但是不要和其他变频器等使用一个地。 和触摸屏通信的plc如果接地也不要和变频器使用同一个地。 变频器的动力线是否做好屏蔽，也会有相应的干扰。 还是确认下如果在办公区域也有此现象就是硬件故障。