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温柔的瑞士刀
文/阮桦
去欧洲旅游，一到瑞士琉森，就碰到一件新鲜事。来到市中心下榻的旅馆，还没拿到房间钥匙，服务员就递上一封厚厚的信，信是附近的一家以卖钟表为主的大型百货商店送的。里面装有琉森市的地图和货币兑换表，还有商店告游客书和主要商品价目表。店家更绝的一招是在信封一角，附有赠券一张，凭券可到商店领取一把闻名世界的瑞士产的不锈钢小***。
在举目无亲的异国他乡，拿到给你的信和让你去取纪念品，让人倍感亲切温暖。虽然琉森钟表店很多，但游客先入为主，一般都会先上那家商店去买东西取纪念品。领取纪念品是在三楼的一角，游客先看了一层的服装、皮鞋、箱包，再看了二楼的各色钟表，上了三楼又见到各种珠宝、项链和旅游纪念品。这样先把商店的每一层楼面都看了一遍，才取到一把小***，一把温柔的***，就如同一位导购领着顾客在商店兜了一圈，人们总会买一些东西作纪念。
而这附在信封角上的一把***赠券带来的“温柔”商机，足显瑞士商家的精明。
（摘自《易友》08年6月刊 方法） | 
