通过 TIA 博途软件无法搜索到 CPU 的解决办法

显示全部楼层 · 2024-8-13 10:05:02

产生此问题的原因可能有很多，例如安装了多个第三方杀毒软件，如360安全卫士、金山卫士和QQ管家等。或者操作系统可能不是完整版的，例如安装了GHOST版本的操作系统或其他定制化的操作系统。这些因素都可能导致计算机出现各种问题。

可按照如下步骤逐一检查：

检查操作系统兼容性
西门子对其主要软件进行了官方的兼容性测试，其中包括与Windows操作系统的兼容性测试。这一测试要求根据软件版本和Windows版本进行匹配，以确保兼容性。如果不匹配，可能会出现兼容性问题。

在某些情况下，为了满足兼容性要求，可能需要安装TIA Portal更新包。建议尽可能安装这些包。

对于Windows 10/11这样的多版本操作系统，需要特别注意。您可以使用以下方法来查看操作系统的具体版本。

要查看Windows操作系统的具体版本，可以快速按下Windows键和R键打开“运行”对话框，然后在输入框中输入“winver”，如图1所示。

图 1 运行窗口

在弹出页面可以查看具体小版本，如图 2 所示红框。

图 2 版本

检查硬件连接

网络电缆是否连接好，在CPU本体，打开底部端子块的盖子，可以看到PROFINET LED。当Link（绿色）点亮时，表示连接成功。

使用非官方的交换机时，请确认它支持DCP协议，因为这是通过该协议来识别PROFINET设备并进行基本配置的必要条件。如果遇到问题，可以尝试不经过交换机，直接将CPU连接测试，以确定是否是交换机的兼容性问题。

检查计算机管理中的服务

在计算机的服务管理中，查找并确保SIMATIC S7DOS HELP SERVICE或S7DOS HELP SERVICE等相关服务启动类型为“自动”，并且已经启动。样可以确保相关服务正常工作，如图3所示。

图 3 检查服务

检查西门子软件进程是否被禁用

需要确认360安全卫士、金山卫士和QQ管家等软件是否对操作系统的启动进程进行了优化设置，并且没有禁用西门子软件所需的应用进程。如果禁用PNIOMGR进程，可能会导致无法搜索到CPU。具体来说，需要确保该进程处于启用状态，以便西门子软件能够正常运行。恢复启动该进程，并重启再次电脑测试，如图4所示。

图 4 进程

可以手动启动该进程。PNIOMGR 进程默认存放路径 C:\Program Files\Common Files\Siemens\Automation\Simatic OAM\bin。

关闭防火墙

禁用正在使用的网络防火墙，并检查防火墙设置是否允许西门子软件顺利通过。例如，可以通过如图5所示的界面来确认防火墙规则，确保西门子软件的通信不受阻。

图 5 防火墙

如果以上提到的方法都无法解决问题，可以尝试以下步骤：修复安装博途软件，或者更换操作系统，甚至在不同电脑上进行测试。

[西门子] 通过 TIA 博途软件无法搜索到 CPU 的解决办法

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