别忘了,西门子还有个热线电话

显示全部楼层 · 2024-5-7 13:42:45

当我们遇到西门子工业产品问题的时候，除了看视频，查手册，逛网站以外，别忘了西门子还有个热线电话可以骚扰——西门子的工业技术支持与服务热线：400-810-4288
通过它可以申请技术支持、现场服务，返厂维修及保内更换，提出备件需求，申请技术培训等。普通用户可以在工作日的8：30到17：15免费享受此热线的服务，但普通用户在申请技术支持服务后，需要等待1至2小时，才会接到西门子工程师回拨的电话。
如何你想要更及时的服务，可以选择西门子的风驰卡。

通过风驰卡，可以很快接通热线工程师。

当然这项服务可不是免费的哦。

就是1次直通次数180RMB。
在法定工作日周一至周五8：30至17：15内使用风驰卡，每通电话会消耗1次直通次数；此外的非工作时间使用风驰卡，每通电话会消耗2次直通次数。
风驰卡现在可以通过阿里巴巴上的西门子工业产品官方旗舰店进行购买。不过需要格外注意的是，风驰卡技术支持内容及标准与普通热线一致，所以不急的话，还是用免费的吧。

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[西门子] 别忘了,西门子还有个热线电话

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