瞅瞅,西门子的能源服务是什么水平?

小佳

最近我采访了一些同事，感觉打开了一个新世界的大门……

咋回事？？？



小西



小佳

你知道咱们同事曾经服务过一个电厂，里面居然有斑马在散步吗！

这都可以？？？？



小西



小佳

是啊，他们还有好多精彩的故事呢！今天，我就来给你介绍一下这群“有故事”的西家人！

你知道吗？目前，全球20%的能源供应是基于西门子的技术。

这是个什么概念？

来看看下面这组数据：

8亿

采用西门子技术的全球发电设施的总装机容量为814吉瓦，可以满足约8亿家庭的用电需求

7000台

西门子为全球工业用户的超过7000台电力设备提供服务。这些设备产生的电力相当于每年全球纸制品生产所需能源的79%。

45%

截至2019财年，中国超过45%的火力发电厂采用西门子高效透平技术。

50%

截至2019财年，中国安装的海上风机近50%基于西门子技术制造。

29条

截至2019财年，西门子在中国参与建设了29个已投运的高压直流输电工程。

每一天，西门子的设备都在世界各地稳定运行，为人们提供必不可少的能源。稳定的能源供应要如何保障呢？关键在于可靠的专业服务。

在西家，有一群人虽然常年不在公司，但这里依然流传着有关他们的传说。

他们就是西门子中国油气与电力集团（GP）的服务工程师和项目经理们。

那么，这些人的工作到底是个什么样？小编这就为大家揭秘他们多！姿！多！彩！的工作！



PS，接下来，你可能会看到如下内容：

半夜“遇袭”、自由奔放的野生动物、出海、跑步十公里……越到后面越精彩哦！

“

我

问

你

答

”

No.1

一句话介绍一下你的工作！



董迅斐

西门子（杭州）高压开关有限公司（SHVC）售后服务工程师

对公司出厂后的产品进行安装调试和检修维护等。



李计划

GP 服务与数字化事业部（SD） 现场服务工程师

燃机本体的拆除和安装、燃机转子解体、叶片更换、叶片打磨、燃机燃烧室瓦片的拆除和更换等等。



张丽

GP SD 项目经理

从我们从销售部门那里接手合同起，项目经理就是客户、第三方合作伙伴、西门子内部各个部门以及供应商之间沟通的桥梁和纽带，需要方方面面都照顾到，尤其要让客户感受到签了服务合同就能真正享受到更优质的服务。

No.2

你经历过印象最深的项目是？



董迅斐

SHVC 售后服务工程师

我印象最深刻的项目是埃塞俄比亚GD3水电站项目。在项目中，西门子为GD3水电站的升压站提供了8台500千伏断路器。那次去现场，我的主要工作是断路器的安装。

当时发生过一件有趣的事。项目工地离市区很远，而且每晚11点就停电了。我住在工地的单人宿舍里。有一天半夜大概一两点钟，我突然被门外的动静惊醒了，感觉外面有很多人在跑来跑去，嘴里还喊着听不懂的“土语”，似乎还有人扒着窗户往房间里看。我怕得要命。还好门外的喧闹只持续了20分钟左右，不过我的小心脏整整颤抖了一个晚上。

第二天听人说，原来昨晚从山上下来了一群狒狒，在我们营地里闹腾了很久。知道真相后我不禁笑了，怪不得听不懂那帮人说的是什么呢，原来说的是狒狒语啊!  



何洪伟

SHVC 售后服务工程师

印象深刻的项目有很多，来说说今年云南保山永昌变电站项目。在项目中，西门子提供了9台220千伏罐式断路器。那次去现场，我的工作是发现并处理突发及潜在问题。虽然项目中困难重重，但依然有非常美丽的瞬间。

220千伏罐式断路器需要通过1分钟460千伏的电压的测试。业内把这种对高压断路器短时间内能承受的最高电压的测试称为打耐压。当时，施工方请来了一位专业摄影师拍摄夜间打耐压时设备产生的美丽电孤。我们向这位摄影师要来了一张最漂亮的照片。



在项目中最有成就感的瞬间就是当最后一台设备的耐压测试通过的时候。那时，我心中充满了“终于把工作完成了”的兴奋感，同时也为现场的客户和公司对我工作的认可感到开心。



沈英俊

GP SD 现场服务工程师

我印象最深刻的一个项目是在南非的一个电厂。当时，我的工作是蒸汽轮机的大修以及阀门与外缸的机加工。

在那里，我完成了我的现场培训。这代表着在那之后我可以作为一名现场服务工程师独立工作了。这对我来说意义重大。

另外，那也是我第一次在国外工作的时候过生日。

当时发生的最有趣的事就是在电厂里能见到斑马在散步，就好像在野生动物园里一样。



刘世强

济南西门子变压器有限公司（STCL） 售后服务部经理

印象最深的是国电舟山海上风电项目，西门子提供的是2台180兆伏安/220千伏主变压器。那次去现场，我的工作是现场安装及设备调试工作。

在项目中，整个平台变电站安装在距陆地30公里的海上。设备安装难度大、工期紧，所以各种电气设备的安装要交叉作业。我们要在严守工期的同时，严格按照西门子变压器的工艺要求，把好质量关。安装完毕后，变压器一次性通过了各项试验！最终，我们保质保量，如期完成了任务。



后来，我坐着船赶往海上平台送电。在欣赏风光的同时，我也为我们辛勤工作的成果感到无比骄傲！



张丽

GP SD 项目经理

印象最深的项目是天津渤海石化2 x SGT-700项目。这是西门子中国签署的第一个中型燃机BOA-5长期服务协议（LTP）合同，也是西门子瑞典生产的机组在中国的第一次热通道部件检修。那次去现场，我们的工作是按照合同约定对中型燃机做热通道部件检修，历时一个月。



有一件很有趣的事情。检修发生在2018年1月，当时天气寒冷而且下着雪。机组又在海边，现场吹着干冷的强劲海风。因为瑞典工程师的工装和手套不够保暖，他们手脚都冻僵了，影响了检修的工作进度。但是他们个子很高，到处都买不到合适的厚棉衣。我们最后还是请客户帮忙想办法借到了保暖棉工装，这才确保工程师们没冻生病，顺利完成了检修工作。



在这次B检（中修）中，我们签了一份金额很大的紧急备件合同，从报价到最后备件运到客户在天津的工地一共只花了七天。特别感谢西门子中国和瑞典各部门同事的全力支持和配合（特别是LTP中国团队销售经理李天余、商务经理吴雅婕、工程师黎明、张博等，以及瑞典LTP经理 Peter Nyblom先生），也对在那一个月中被我半夜连环call的各部门领导和同事们表示感谢！

No.3

怎样才能做好你的工作呢？



王向飞

GP SD 项目经理

我认为项目经理要具有丰富的项目管理技能、大局观、耐心和协调组织能力，也需要有专业背景和对所处行业的宏观认识。



李计划

GP SD 现场服务工程师

我觉得最重要的应该是责任心。燃机检修在拆卸和安装的过程中会涉及到大量的部件。一个小部件的漏装或者错装都会给燃机带来致命的伤害。这就要求我们在工作中要时刻保持高度的警惕性和强烈的责任心。

至于工作经验，我倒觉得不是大问题，有最好，没有也可以慢慢学。我们的团队一直都很乐于分享，只要你想学，所有人都会不吝赐教。

No.4

工作包里一定要带哪三样东西？



董迅斐

SHVC 售后服务工程师

我工作时的随身包里必带的三样东西是：水杯、饼干、老婆和孩子的照片。前两样是物质食粮，后一样是精神食粮。



何洪伟

SHVC 售后服务工程师

万用表、各种规格小工具和手机↓





王向飞

GP SD 项目经理

手机手机还是手机（里面必须安装所有办公软件 :D )

No.5

做这工作的人有什么“绝技”？



董迅斐

SHVC 售后服务工程师

中国地理学得比其他人强。别人哪怕是问一个小县城在哪里，差不多都能马上说出它属于哪个省哪个市。



↑ 有人能猜出这是什么地方吗？



张丽

GP SD 项目经理

自来熟。



李计划

GP SD 现场服务工程师

快速判定螺丝所用的扳手型号。



王正

GP SD 现场服务工程师

不挑食。



袁福康

GP SD 现场服务工程师

我们是“钻”家：只要自己可以钻的地方都得进去检查一下有没有缺陷。大概是这种感觉↓





陈振威

GP SD 现场服务工程师

画极坐标图 ↓



No.6

工作中遇到难题怎么放松心情？



张丽

GP SD 项目经理

办法总比困难多，到我这年纪没啥可紧张的。



李计划

GP SD 现场服务工程师

晚上回酒店手洗工作服。

PS，一般工作完我的工作服都是这样的↓





王宇峰

GP SD 现场服务工程师

慢慢地分解它，把它变成小小的、可爱的样子后再去解决它。在分解的过程中我就会放松下来。



顾健敏

GP SD 现场服务工程师

跑上十公里，心情就放松了。如果不行，那就再来十公里。

No.7

听说公司里没有你的工位？



袁福康

GP SD 现场服务工程师

是真的，因为没有必要。我们有差出差，项目结束就回家待命。



沈英俊

GP SD 现场服务工程师

假的，办公室给我们留了工位的，就是20多人合用两个位置而已。

请看我们的工位↓





看到这里，你一定也和小编一样感慨。对于一般的项目，做个两、三年已经算比较长的了，但对服务的同事们来说，陪伴一个项目十年都不是什么稀奇的事情。

正是他们的“长情”保证了西门子产品的“常青”。



关于西门子能源服务业务

西门子的服务业务覆盖完整能源价值链。目前，西门子能源服务团队拥有约20000 名员工，形成覆盖全球近70个国家的服务网络。

在中国，西门子在服务团队、工具、资源与能力的本地化方面持续投入。西门子在北京、葫芦岛、上海和宜兴设立的四个服务中心及百余名现场服务工程师和技术支持团队是公司全球超过80个服务中心网络的一部分，能够及时为中国客户提供先进的技术和服务支持解决方案。

除了安装、调试与维修、升级改造、一站式的备件仓储、多样化的培训解决方案等服务内容，西门子还以数字化技术为载体，不断丰富服务的理念。

近日，西门子宣布正在筹备中的新的能源公司将于2020年4月正式启用新名称“西门子能源”（Siemens Energy）。

相信这个新的开始，将带来成就世界能源未来的独特新机遇。



Summary

You may not meet service engineers and project managers from Gas and Power of Siemens China often in the office, but they are making great contributions to Siemens' business by helping keep Siemens' products "healthy" at the customer's site. Their long-lasting committments help maintain the long-lasting life of Siemens' products.



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